Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass das Spielen Spaß macht und unter Kontrolle bleibt. Dafür stellen wir klare Hilfsmittel und Hinweise bereit, damit Spieler ihre Aktivität steuern können. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, Ihr Spielverhalten werde riskant, empfehlen wir Ihnen, die verfügbaren Kontrollen zu nutzen oder unser Support-Team um Hilfe zu kontaktieren.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir stehen für sicheres und transparentes Spielen. Das bedeutet einfache Kontrollen im Konto, klare Informationen zu Limits und schnellen Support, wenn ein Spieler Hilfe benötigt. Anfragen zur Einschränkung des Spielens behandeln wir ernst und setzen gewählte Optionen zügig um.

Instrumente zur Aktivitätskontrolle

Sie können Ihr Spielverhalten über eine Reihe praktischer Werkzeuge in Ihrem Konto steuern. Diese helfen Ihnen, Grenzen zu setzen und bei Bedarf eine Pause einzulegen.

Einzahlungsgrenzen

Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen fest, um zu kontrollieren, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen. Die Limits lassen sich in den Kontoeinstellungen anpassen und werden schnell wirksam. Wenn Sie Hilfe beim Ändern eines Limits benötigen, wenden Sie sich an den Support.

Verlustgrenzen

Verlustgrenzen begrenzen Ihre Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum. Sie sind nützlich, wenn Sie Einbußen beschränken und das Spielen im Rahmen Ihres Budgets halten wollen. Verlustgrenzen können über die Kontrollen in Ihrem Konto gesetzt und reduziert werden.

Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Verwenden Sie Sitzungs-Timer und Realitätschecks, um die Spieldauer zu überwachen. Sitzungserinnerungen erscheinen nach einer festgelegten Zeit und helfen Ihnen, eine Pause einzulegen und Ihr Verhalten zu überdenken. Sie können die Erinnerungen in Ihrem Profil anpassen.

Abkühlphase und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause brauchen, wählen Sie eine Abkühlphase von ein paar Tagen bis zu mehreren Monaten. Für längerfristige Hilfe blockieren Optionen zum Selbstausschluss den Zugriff auf Ihr Konto für einen längeren Zeitraum. Während des Selbstausschlusses beschränken wir den Kontozugang und setzen Werbekontakte aus.

Erkennen von Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Verhaltensänderungen, etwa mehr zu setzen als geplant, Verluste zurückjagen, Geld leihen zum Spielen, Vernachlässigung von Verpflichtungen oder das Gefühl, nicht aufhören zu können. Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, ziehen Sie in Erwägung, Limits zu aktivieren oder eine Pause einzulegen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie vor dem Spielen ein Budget fest und halten Sie sich daran. Nutzen Sie Ein- und Verlustlimits, planen Sie regelmäßige Pausen, vermeiden Sie das Zurückjagen von Verlusten und verwenden Sie Glücksspiel niemals zur Lösung finanzieller Probleme. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an örtliche Gesundheitsdienste oder an einen professionellen Berater, der auf Glücksspielsucht spezialisiert ist. Wenn Sie Hilfe von uns bei Limits oder Selbstausschluss möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team über die Website – wir werden schnell und respektvoll antworten.